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逾期应收账款的催收流程是什么?

聚服网 应收账催收 2020-05-14 09:07:27 7 0

【导语】账款的催收都是需要经过一定的流程的,任何事情的成功都是有章法可寻的,都是需要经过一定的流程进行的,对于应收账款的催收,很多人其实是不能够理解的,觉得这个是属于违法的行为,其实不是,他们的催收都是需要经过正规的合法程序的,跟着聚服网小编一起看看吧。

逾期应收帐款催收的一般程序

正常的催收包括四个阶段:内勤提示、外勤的催收、委托专业信用管理公司追收。法律诉讼。企业应该对每一笔刚刚发生的逾期应收帐款立即采取行动,及时催收,同时应该对他建立一个专案档案,并交由一位收帐人员专门负责,在一步步实施收帐程序规定的措施时,应该将每一次同客户的交流情况记录在案卷上,以作为证据。

电话催帐的技巧

(1)、要有所准备:打电话以前要认真做好计划,把客户档案放在手边,作出文字式的提示,并准备记录。

(2)、要坚持自己的意见:与客户通话时,不要偏离目标,始终引导客户回到付清欠款的问题上来。

(3)、要及时。一旦做好准备,只要心情平静,不要犹豫,应立即拨打电话。

(4)、要给客户以紧迫感。让欠款的客户产生今天就应该付款的感觉。

(5)、要机敏:要具备与人沟通的谈话知识,随机应变,但始终保持文雅和礼貌的态度,即便对方的态度十分粗鲁。

(6)、要有礼貌:展示个人的专业性,树立自己的信誉,改善企业在客户头脑中的印象。

(7)、要认真:对问题要一丝不苟,态度友好但不显轻浮。

(8)、与人合作的态度。如果对方属非恶意拖欠,要显示出对客户的理解并给客户出主意,提出客户安排付款的建议。

(9)、要重复。在通话中要不断提出付款的要求和欠款的数额。

逾期应收账款的催收流程是什么? 第1张

委托收款结算的具体程序是什么

(1)收款单位填写“委托收款结算凭证”并提供收款依据,委托银行收款。

(2)收款单位开户银行向付款单位开户银行传递收款单证。

(3)付款单位开户银行收到托收单证后,应注明日期并通知付款单位在付款期限内付款。

(4)付款单位开户银行划转款项。

以上就是聚服网小编为你介绍的关于逾期应收账款的催收流程的法律知识,一般账款的催收都是企业将其外包出去,交给其他的公司催收,但是账款要催收成功都是需要一定的流程的,例如内勤提示、外勤的催收、委托专业信用管理公司追收。这样可以更好的催收。


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